În urma unor nereguli privind licențele și certificatele de clasificare, Ministerul Turismului a sancționat mai multe moteluri și restaurante din nordul Vâlcii
Ministerul Dezvoltării Regionale și Turismului (MDRT) a actualizat recent lista structurilor turistice cu funcțiune de cazare (hoteluri, pensiuni și cabane), restaurante și agenții de turism cărora le-au fost retrase certificatele de clasificare și a celor care au funcționat fără certificat de clasificare în 2012 și anul trecut.
În urma inspecțiilor în județul Vâlcea, MDRT a găsit următoarele situații și a luat următoarele decizii: Pensiunea Maria Călimănești a ieșit temporar din circuitul turistic (certificat de clasificare retras); la Motel Lotrișor Căciulata nu au fost respectate criteriile pentru categoria de clasificare (certificat de clasificare retras; Pensiunea Lazăr Voineasa funcționa cu certificatul de clasificare expirat (amendă). Din lista structurilor turistice cu funcțiune de alimentație publică cărora le-au fost retrase certificatele de clasificare și a celor care au funcționat fără certificat de clasificare putem enumera: Restaurantul OMV Călimănești funcționa fără certificat de clasificare (amendă); Restaurantul Ewelin Călimănești nu respecta criteriile pentru categoria de clasificare (certificat de clasificare retras); Restaurantul Gavris din Malaia nu respecta criteriile pentru categoria de clasificare (certificat de clasificare retras). În fine, în lista agențiilor de turism cărora le-au fost retrase licențele și a celor care au funcționat fără licență în 2012 figurau următoarele unități din Vâlcea: Mirage Travel Râmnicu Vâlcea funcționa cu polița de asigurare expirată (amendă); Bosque Travel Râmnicu Vâlcea nu mai funcționează la sediul înscris în licență (licență retrasă); Mega Travel Râmnicu Vâlcea nu mai funcționează la sediul înscris în licență (licență retrasă); Christour Râmnicu Vâlcea nu mai funcționează la sediul înscris în licență (licență retrasă). Ca urmare a faptului că și în anul 2012 Ministerul Dezvoltării Regionale și Turismului a primit numeroase reclamații privind servicii de transport sau cazare neonorate, chiar dacă au fost făcute rezervări sau au fost achitate avansuri la agențiile de turism, pentru soluționarea sesizărilor primite, inspectorii ministerului au verificat situațiile semnalate și au fost identificate 177 de agenții de turism cu nereguli, care au fost sancționate, după caz, cu suspendarea sau retragerea licenței de funcționare. Pentru siguranța turiștilor și o promptă informare publică cu privire la rezultatele acestor verificări, MDRT actualizează permanent și postează pe site-ul propriu lista agențiilor de turism licențiate și a agențiilor cu licența retrasă de pe teritoriul României. Tot pe site-ul MDRT pot fi consultate unitățile de cazare clasificate, centrele de informare turistică și lista ghizilor care dețin atestat. Alte categorii de sesizări înregistrate la minister se referă la calitatea serviciilor turistice prestate în unitățile de cazare, la refuzul operatorilor de a emite chitanțe sau facturi ori la nerespectarea autorizațiilor de funcționare. „Consider că este util pentru turiști să știe că pot verifica dacă o agenție de turism deține licență sau nu, dacă un hotel sau o pensiune este clasificată sau nu. Câteva minute petrecute pentru o minimă documentare pot duce la evitarea unor eventuale neplăceri legate de calitatea serviciilor primite. Odată cu susținerea amplificării procesului de control al unităților și agențiilor care activează în turism, îi îndemn pe clienții acestora să utilizeze toate instrumentele pe care le-am pus la dispoziție pentru protejarea drepturilor lor”; a declarat Cristian Bărhălescu, secretar de stat în cadrul MDRT.
Totodată, MDRT reamintește potențialilor turiști că acceptarea de servicii turistice nefiscalizate are multiple efecte negative asupra economiei românești în general și în special asupra dezvoltării turismului la nivel național. Ministerul Dezvoltării Regionale și Turismului își reafirmă, în acest fel, alături de alte asociații și organizații din domeniu, interesul de a promova adoptarea unui comportament etic și informat în industria de turism, atât din partea furnizorilor, cât și din partea consumatorilor. (Ș.D)
