ETA derulează o acțiune de consultare a călătorilor

S.C. ETA SA informează cetățenii din municipiul Râmnicu Valcea care folosesc mijloacele de transport în comun că în perioada 26 – 29 noiembrie a.c. va avea loc o acțiune de consultare a călătorilor, prin intermediul unui chestionar. Sondajul are ca scop evaluarea nivelului de performanță al societății și îmbunătățirea serviciilor oferite calatorilor.

„Sprijinul și sugestiile călătorilor noștrii ne sunt foarte utile tuturor și vă rugăm să raspundeți cu promptitudine și responsabilitate întrebărilor care vi se vor adresa de către personalul ETA”,ne-a precizat directorul general ETA, Ion Popescu.

În cadrul aceluiași demers care vizează eficientizarea serviciilor și îmbunătățirea relației cu călătorii, conducerea societății a dispus introducerea registrelor de sugestii și reclamații, care se găsesc în cele două dispecerate – Hermes și Nord.

Carmen CĂLIN